Chính sách đổi trả

Nhằm mang đến quyền lợi cho khách hàng, phụ kiện 09 có chính sách đổi trả phù hợp cho từng sản phẩm dưới đây:

  • Đối với hàng chính hãng bảo hành 1 năm lỗi 1 đổi 1
  • Đối với hàng noname bảo hành 3 tháng 1 đổi 1
  • KHÔNG BẢO HÀNH SẢN PHẨM DƯỚI 13K

Lưu ý:

– Hàng hóa đã mua, xuất hóa đơn vui lòng không trả lại

– Vui lòng kiểm tra kỹ khi nhận hàng, nếu thiếu hàng, võ hàng vui lòng gửi khiếu nại và cung cấp video cho chúng tôi không quá 24h từ khi nhận hàng. Quá 24 tiếng sau khi nhận hàng chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào

– Hàng bảo hành gửi về địa chỉ trên hóa đơn, kèm hóa đơn mua hàng và thanh toán phí vận chuyển ( vui lòng không thu ship hay cod)

– Hàng bảo hành phải sạch, không quá bẩn và còn nguyên vỏ hộp hay phụ kiện đi kèm

– Hàng bảo hành bắt buộc khách hàng phải xuất trình hóa đơn mua hàng của mặt hàng để nhân viên nhận lại bảo hành

Trường hợp không nhận bảo hành

1. Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng

2. Sản phẩm hết thời gian bảo hành

3. Số serial, team boarh ành không hợp lệ ( bị mờ ko đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bong tróc, thay đổi)

4. Sản phẩm do lỗi thiên tai ( lũ lụt, hỏa hoạn, nguồn điện ko bình thường, sai điện áp quy định)

5. Sản phẩm do lỗi người sử dụng

– Sản phẩm bị biến dạng vật lý như trầy, xước, lồi, móp, méo, nứt, vỡ do bị rơi, bị va đập, do vận chuyển/ lắp đặt sai quy cách

– Sản phẩm bị mốc, hoen rỉ, ẩm ướt, chất lỏng xâm nhập, ổ vàng, mờ chữ , vết chữ ko tẩy được

6. Sản phẩm hư hỏng do chuột, bọ hoặc côn trùng xâm nhập

7. Sản phẩm bị tháo dỡ, sửa chữa

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ, chúc quý khách buôn may bán đắt